Maatregelen Coronavirus (COVID-19). Lees meer >

- In UNIE-K communiceren we verbindend -

In UNIE-K communiceren we verbindend

Gepubliceerd op 03/11/2021 

De voorbije maanden heeft UNIE-K extra ingezet op ‘verbindende communicatie’. In een vormingsnamiddag met en voor teambegeleiders leerden we van elkaar. Over verbindende communicatie, driehoekskunde en de ervaringen van het werken met de klankbordgroep. We hopen hiermee zowel met elkaar, met bewoners als met sociale netwerken nog beter de verbinding te kunnen maken voor ons gezamenlijk doel: het welzijn van elke bewoner.

 

Driehoekskunde  van Chiel Egberts  

 

De driehoek visualiseert de samenwerking tussen een cliënt, zijn netwerk en de professionele medewerker. De cliënt staat bovenaan (zonder de cliënt geen driehoek), linksonder het familielid en rechtsonder de medewerker. De cliënt kan enkel ‘floreren’ of zich ontwikkelen mits een stevige basis (verbinding familie en medewerker) en balans in beide hoeken onderaan. We vinden het belangrijk om te werken aan vertrouwen en het belang van de dialoog – of beter trialoog – om elkaars perspectief te leren kennen en begrijpen.

 

 

Verbindende communicatie

 

Verbindende communicatie is een krachtige, effectieve en respectvolle manier om te communiceren, gebaseerd op gelijkwaardigheid en empathie. De gebruikte methodiek is gebaseerd op het model van Marshall Rosenberg over geweldloze communicatie. Het is een manier om vanuit contact met jezelf te communiceren met anderen. Verbinding te maken met jezelf dus, wat je zelf voelt en ervaart, wat je behoeftes zijn en deze aan de ander kenbaar maakt. Het is ook luisteren naar de ander, wat zijn gevoelens en behoeftes zijn.

Er zijn 4 kernwoorden: er is de waarneming, ‘wat je hoort, wat je ziet’, en daaraan hangt een gevoel gekoppeld ‘hoe voel ik mij daarbij/ hoe voel jij je daarbij?’. We kunnen een behoefte kenbaar maken ‘ik vind het belangrijk dat…’, en er een verzoek voor de ander of voor onszelf aan koppelen ‘zou het mogelijk zijn om…’.

Verbindende communicatie geeft perspectief om essentiële dingen bespreekbaar worden en verbetert de relaties met anderen.

Als je giraffen in UNIE-K ziet: deze herinneren ons aan deze manier van communiceren.

 

 

Klankbordgroep in UNIE-K 't Venster


Diverse perspectieven samenbrengen en die beter leren kennen van elkaar, dat ervaren we ook als een rijkdom in de klankbordgroep. In UNIE-K ’t Venster zetten we bovendien ook in op samenwerking met de buurt. Dat is helemaal niet nieuw. Integendeel, het zit in ons DNA. Sinds januari 2020 doen we dat nu ook met een werkgroepje waarin enkele bewoners, medewerkers, familieleden van bewoners en buren samenwerken. De leden leren niet alleen beter begrijpen wat ieders situatie met zich meebrengt, maar vinden dat ze vooral op hun talenten aangesproken worden. En dat laatste geeft overduidelijk hun enthousiasme nog een boost.

Het werkgroepje zette - coronaproof – de wijk al enkele keren op stelten. Zo werden de dag van de buren, een zomerzoektocht, wensenboom en de paasactie door zowel bewoners als buren gesmaakt. Ondertussen worden plannen gesmeed voor een nieuwe eindejaarsactie met de buurt en een rommelmarkt in de zomer.

banner website communiceren

De voorbije maanden heeft UNIE-K extra ingezet op ‘verbindende communicatie’. In een vormingsnamiddag met en voor teambegeleiders leerden we van elkaar. Over verbindende communicatie, driehoekskunde en de ervaringen van het werken met de klankbordgroep. We hopen hiermee zowel met elkaar, met bewoners als met sociale netwerken nog beter de verbinding te kunnen maken voor ons gezamenlijk doel: het welzijn van elke bewoner.

 

Driehoekskunde  van Chiel Egberts  

 

De driehoek visualiseert de samenwerking tussen een cliënt, zijn netwerk en de professionele medewerker. De cliënt staat bovenaan (zonder de cliënt geen driehoek), linksonder het familielid en rechtsonder de medewerker. De cliënt kan enkel ‘floreren’ of zich ontwikkelen mits een stevige basis (verbinding familie en medewerker) en balans in beide hoeken onderaan. We vinden het belangrijk om te werken aan vertrouwen en het belang van de dialoog – of beter trialoog – om elkaars perspectief te leren kennen en begrijpen.

 

 

Verbindende communicatie

 

Verbindende communicatie is een krachtige, effectieve en respectvolle manier om te communiceren, gebaseerd op gelijkwaardigheid en empathie. De gebruikte methodiek is gebaseerd op het model van Marshall Rosenberg over geweldloze communicatie. Het is een manier om vanuit contact met jezelf te communiceren met anderen. Verbinding te maken met jezelf dus, wat je zelf voelt en ervaart, wat je behoeftes zijn en deze aan de ander kenbaar maakt. Het is ook luisteren naar de ander, wat zijn gevoelens en behoeftes zijn.

Er zijn 4 kernwoorden: er is de waarneming, ‘wat je hoort, wat je ziet’, en daaraan hangt een gevoel gekoppeld ‘hoe voel ik mij daarbij/ hoe voel jij je daarbij?’. We kunnen een behoefte kenbaar maken ‘ik vind het belangrijk dat…’, en er een verzoek voor de ander of voor onszelf aan koppelen ‘zou het mogelijk zijn om…’.

Verbindende communicatie geeft perspectief om essentiële dingen bespreekbaar worden en verbetert de relaties met anderen.

Als je giraffen in UNIE-K ziet: deze herinneren ons aan deze manier van communiceren.

 

 

Klankbordgroep in UNIE-K 't Venster


Diverse perspectieven samenbrengen en die beter leren kennen van elkaar, dat ervaren we ook als een rijkdom in de klankbordgroep. In UNIE-K ’t Venster zetten we bovendien ook in op samenwerking met de buurt. Dat is helemaal niet nieuw. Integendeel, het zit in ons DNA. Sinds januari 2020 doen we dat nu ook met een werkgroepje waarin enkele bewoners, medewerkers, familieleden van bewoners en buren samenwerken. De leden leren niet alleen beter begrijpen wat ieders situatie met zich meebrengt, maar vinden dat ze vooral op hun talenten aangesproken worden. En dat laatste geeft overduidelijk hun enthousiasme nog een boost.

Het werkgroepje zette - coronaproof – de wijk al enkele keren op stelten. Zo werden de dag van de buren, een zomerzoektocht, wensenboom en de paasactie door zowel bewoners als buren gesmaakt. Ondertussen worden plannen gesmeed voor een nieuwe eindejaarsactie met de buurt en een rommelmarkt in de zomer.

Ander nieuws

banner website communiceren

In UNIE-K communiceren we verbindend

Lees meer...

banner website eindejaarsverkoop TV

De ergo pakt uit: online verkoopsdagen

Lees meer...

Opkomende evenementen